Schlagwort-Archiv: Social Media für Unternehmen

BVDW-Studie: Social Media in Unternehmen

Der BDVW hat anhand 469 Unternehmen die Social Media Nutzung in deutschen Unternehmen untersucht: Nutzer von Social-Media-Aktivitäten, Nutzung im Detail, Social-Media-Strategie in Unternehmen, Anwendungen und Erfolge, Gründe und Hindernisse, Messung von Social-Media-Aktivitäten und Social Media im Unternehmen.

Teilergebnisse der Studie:

  • 38% der Unternehmen in Deutschland nutzen Social-Media-Aktivitäten
  • Die größten Erfolge verbuchen die Unternehmen in der Kundenbetreuung (63%), Kundenbindung (61%) und bei Werbekampagnen (57%).
  • Social-Media-Aktivitäten werden mehrheitlich im Rahmen einer ganzheitlichen Strategie verfolgt.
  • 53% erwarten eine Steigerung des Budgets für Social-Media-Aktivitäten.

Download:
BVDW-Studie: Social Media in Unternehmen – Gesamtergebnisse
Ein Blogpost der Agentur Social Media München
www.socialmedia-muenchen.de

Sechs nützliche Social-Network-Tipps für kleine und mittelständische Unternehmen

© Bernd Gillich

© Bernd Gillich

 

Experten-Interview
Für das Arbeitgebermagazin Faktor A hat der Münchener
Social Media Berater Bernd Gillich sechs nützliche Social-Network-Tipps für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt.

1. Eine Wochenend-Betreuung der Social-Media-Kanäle ist lobenswert – aber nicht zwingend notwendig.

Als kleiner oder mittelständischer Unternehmer kann es heute von großem Vorteil sein, soziale Netzwerke zu nutzen und zu pflegen. Viele Unternehmen setzen bereits auf diese Form der Kommunikation. Müssen sie den Facebook- und Twitter-Account der Firma auch am Wochenende aktualisieren? Nicht unbedingt. Die Wochenend-Pflege spielt in kleinen Unternehmen keine so große Rolle. Ein potenzieller Interessent für eine Leistung, jemand, der eine Information braucht oder eine Jobanfrage per Facebook postet, ist positiv davon überrascht, dass das Unternehmen über soziale Kanäle erreichbar ist. Wenn der Kunde dann werktags eine Antwort auf seine Anfrage oder Anmerkung bekommt, reicht ihm das meistens aus. Bei großen Unternehmen wie der Deutschen Bahn oder Adidas ist die Erwartungshaltung der Kunden ganz anders: da möchte man 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr Fragen beantwortet bekommen – und das möglichst schnell. Dafür stellen die Großen aber auch extra Personal am Wochenende ein. Bei einem Mittelständer erwartet der User, dass das Unternehmen, das die Kanäle nutzt, diese von Montag bis Freitag pflegt. Die Regel ist: Werktags zwei bis drei Stunden, nachdem das Posting eingegangen ist, müssen die Verantwortlichen reagieren. Auf der Facebook-Seite sollte man ein paar Mal pro Woche News posten, um den Account interessant und aktuell zu halten.

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SEO und Content-Marketing geschickt kombinieren (Infografik)

Mit Social SEO verbinden wir klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media. Gezielte Content-Marketing Strategien via Facebook, Google+, Twitter und Pinterest verbessern die Auffindbarkeit von Unternehmens-Webseiten. Klassische Suchmaschinenoptimierung allein reicht nicht mehr aus, um auf der ersten oder zweiten Trefferseite von Google gefunden zu werden.

Wie ihr eure Social SEO Maßnahmen am besten mit dem Thema Content-Marketing kombiniert, seht ihr in folgender Infografik:

SEO_Content_Marketing

Link zur Infografik: http://goo.gl/FVsM82

Weitere Infos zum Thema Social SEO.

Die wichtigsten Social Media Plattformen für Ihren Erfolg

Während viele Plattformen in den letzten Jahren erst großes Interesse hervorgerufen haben und genauso schnell wieder in der Versenkung verschwunden sind, gibt es laut CMO.com vier Social Media Plattformen, die in den letzten 4 Jahren bereits dominiert haben und auch das Jahr 2014 bestimmen werden.

Twitter | Facebook | LinkedIn | YouTube

Jede Plattform wurde nach den Kriterien Suchmaschinenoptimierung (SEO), Markenbekanntheitsgrad, Kundenkommunikation und Traffic Generierung untersucht.

Welche Social Media Plattform eignet sich z.B. am Besten für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) – mit welcher Plattform kommen Sie am besten mit Ihren Kunden in den Dialog?

 Diese und andere Fragen beantwortet folgende Infografik: 

Social_Media_Wichtigsten_Plattformen

Diese Infografik hier im pdf Format downloaden: http://bit.ly/1ju726P

 Quelle: www.cmo.com

Autor: Bernd Gillich

Facebook testet neue Funktion „Popular Pages in Your Area“

Wollt ihr wissen was die Menschen in eurer Umgebung mögen? Facebook testet ein neues Feature namens „Popular Pages in Your Area“.

Einige User sehen zur Zeit in ihrer Sidebar ein Modul mit den beliebtesten Seiten in ihrer Umgebung:

popular_pages_fb

Anscheinend handelt es sich hierbei um keine Werbeform. Mit dem Feature will Facebook wohl in erster Linie erreichen, dass der User mehr Facebook Seiten liked.

Wenn man weiter auf „See all“ klickt, erhält man eine Übersicht der populärsten Seiten in seiner Umgebung.

Wer von euch hat dieses Feature schon gesehen?

Facebook_Popular Pages in Your Area

Quelle: insidefacebook.com