Kategorie-Archiv: Social Monitoring

4 Tipps für deinen Social Media Community Aufbau

Fragst du dich manchmal, warum deine Inhalte nicht häufiger von deinen Social Media Followern geteilt, kommentiert oder geliked werden? Der Grund dafür könnte sein, dass nur wenige deiner Follower wirklich an deinem Content interessiert sind. Die beste Strategie beim Social Media Community Aufbau lautet: Qualität vor Quantität!

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Social Media Marketing im Mittelstand angekommen

Laut einer Entscheider-Studie von Kontor Digital Media nutzen 67 Prozent der deutschen Mittelständler Social Media für die Umsetzung ihrer Onlinestrategie. Damit ist Social Media nach Suchmaschinenmarketing der bedeutendste Online-Marketing-Kanal für den Mittelstand.

Beim Social-Media-Marketing (SMM) ist der Hypefaktor dem Tagesgeschäft gewichen. Die großen Plattformen werden wie selbstverständlich bedient.

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KMU und Social Media – Diese Fehler sollten Sie vermeiden

Während große Unternehmen und Konzerne soziale Netzwerke inzwischen völlig selbstverständlich als Teil ihrer Unternehmenskommunikation nutzen, tun sich KMU mit dem Einsatz von Social Media immer noch schwer. Dabei haben kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) enormes Potenzial, was den Einsatz von Social Networks betrifft.

Bevor kleine und mittelgroße Unternehmen in den sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook, Twitter, Google+ oder YouTube durchstarten, sollten sie sich zunächst über die Dos und Don´ts informieren.

Das sind die häufigsten Fehler, die KMUs bei ihrem Social Media Engagement vermeiden sollten:

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Sechs nützliche Social-Network-Tipps für kleine und mittelständische Unternehmen

© Bernd Gillich

© Bernd Gillich

 

Experten-Interview
Für das Arbeitgebermagazin Faktor A hat der Münchener
Social Media Berater Bernd Gillich sechs nützliche Social-Network-Tipps für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt.

1. Eine Wochenend-Betreuung der Social-Media-Kanäle ist lobenswert – aber nicht zwingend notwendig.

Als kleiner oder mittelständischer Unternehmer kann es heute von großem Vorteil sein, soziale Netzwerke zu nutzen und zu pflegen. Viele Unternehmen setzen bereits auf diese Form der Kommunikation. Müssen sie den Facebook- und Twitter-Account der Firma auch am Wochenende aktualisieren? Nicht unbedingt. Die Wochenend-Pflege spielt in kleinen Unternehmen keine so große Rolle. Ein potenzieller Interessent für eine Leistung, jemand, der eine Information braucht oder eine Jobanfrage per Facebook postet, ist positiv davon überrascht, dass das Unternehmen über soziale Kanäle erreichbar ist. Wenn der Kunde dann werktags eine Antwort auf seine Anfrage oder Anmerkung bekommt, reicht ihm das meistens aus. Bei großen Unternehmen wie der Deutschen Bahn oder Adidas ist die Erwartungshaltung der Kunden ganz anders: da möchte man 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr Fragen beantwortet bekommen – und das möglichst schnell. Dafür stellen die Großen aber auch extra Personal am Wochenende ein. Bei einem Mittelständer erwartet der User, dass das Unternehmen, das die Kanäle nutzt, diese von Montag bis Freitag pflegt. Die Regel ist: Werktags zwei bis drei Stunden, nachdem das Posting eingegangen ist, müssen die Verantwortlichen reagieren. Auf der Facebook-Seite sollte man ein paar Mal pro Woche News posten, um den Account interessant und aktuell zu halten.

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Agentur Social Media München wird offizieller Agentur Partner von Echobot

Wir freuen uns über die Agentur Partnerschaft mit dem Social Media Monitoring Anbieter Echobot.

Der Echobot findet zuverlässig relevante Artikel und Meinungen aus Nachrichtenseiten, Blogs, Presse-und Verbraucherportalen. Ebenso durchsucht er Social Media Netzwerke wie Facebook, TwitterGoogle+ oder YouTube.

Ab sofort könnt ihr euch über unsere Webseite für einen 14-Tage Test bei Echobot anmelden. Bei Rückfragen stehen wir euch sehr gerne zur Verfügung:

>>> http://bit.ly/Social_Media_Monitoring_Test

Echobot Partner